TÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECIALES DE LAS RESERVAS
Puede encontrar información detallada sobre los términos y condiciones específicos del apartamento que desea reservar en la descripción del apartamento, convenientemente ubicada en la pestaña debajo de las fotografías.
TÉRMINOS GENERALES Y CONDICIONES
Al completar el pago de su reserva, recibirá una confirmación por correo electrónico que contiene todos los detalles cruciales de su reserva. Es fundamental revisar a fondo esta información.
DEPÓSITO REEMBOLSABLE DE 500€
El saldo restante de su reserva deberá liquidarlo en efectivo o mediante tarjeta de crédito (con previo aviso) a su llegada al apartamento reservado.
Aproximadamente tres días antes de la fecha de llegada, comuníquese con nosotros para especificar su hora estimada de llegada al apartamento.
A su salida, asegúrese de devolver todos los juegos de llaves que se le proporcionaron.
En su último día, desaloje el apartamento antes de la hora de salida especificada en los términos y condiciones de su apartamento.
Usted es responsable del cuidado adecuado del apartamento, su mobiliario y equipamiento.
No se permite alojar a más personas de las estipuladas en el contrato de reserva.
Esperamos que todos los huéspedes respeten la tranquilidad del apartamento y su entorno, especialmente durante las horas nocturnas. El comportamiento perturbador, incluidas las molestias por ruido, puede resultar en el desalojo sin reembolsos, incluido el depósito de seguridad.
Se debe prestar especial atención a minimizar el ruido al abrir o cerrar las puertas de entrada de edificios y apartamentos. El estricto cumplimiento de esta regla es obligatorio.
Los inquilinos que violen estas reglas podrán ser desalojados sin ningún reembolso por la duración de su estadía.
No aceptamos reservas de grupos para despedidas de soltero/a ni grupos que visiten la ciudad para partidos de la Eurocopa de fútbol.
No se aceptan reservas de personas que planeen realizar actividades ilegales o alojar acompañantes durante su estancia en el apartamento.
A la llegada al apartamento o al pago del alquiler, la persona de contacto y el inquilino deberán firmar un contrato. También se solicitará fotocopia del DNI o Pasaporte en vigor.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Los pagos realizados por reservas no son reembolsables bajo ningún concepto.
Las cancelaciones realizadas con menos de una semana de antelación a la fecha de entrada o la no llegada al apartamento sin previo aviso supondrán una penalización del 100% del importe de la reserva.
Todas las cancelaciones deberán comunicarse por escrito vía correo electrónico o fax.
La política de cancelación específica de cada apartamento se aplicará en función de la fecha de recepción del aviso de cancelación.
Nos reservamos el derecho de cambiar el alojamiento por uno de similares características o, en casos extremos, cancelar la reserva si, por circunstancias insuperables o de fuerza mayor, el apartamento reservado no está disponible o no se encuentra en condiciones habitables. Si el cliente rechaza el alojamiento alternativo ofrecido, podrá cancelar la reserva sin que ninguna de las partes exija compensación.
MODIFICACIONES
Se permiten modificaciones de fecha bajo las siguientes condiciones:
Ampliación de fechas: Sujeta a disponibilidad del mismo apartamento para las fechas deseadas. Los cambios sólo se procesarán previo pago de la diferencia en los importes de la reserva.
Reducción de fechas: Permitida hasta con un mes de antelación, sin devolución del importe de la reserva.
Tenga en cuenta que la elección de la ubicación del apartamento es responsabilidad de nuestros clientes.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
NAELY HOSTING no se hace responsable del robo o pérdida de efectos personales dentro de los apartamentos.
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